OctiNote 고객지원

• 문의 메일: octo.6lab@gmail.com

소개

OctiNote는 “빠르게 적고, 쉽게 찾는” 메모 앱입니다. 계정 없이 오프라인으로 저장되며, 숨긴메모함은 Face ID/암호로 보호됩니다.

빠른 시작

• 새 메모: 오른쪽 위 + 버튼
• 즐겨찾기: 메모에서 별 아이콘 → 즐겨찾기 탭에서 드래그로 순서 변경
• 숨긴메모함: 잠금 켜기 → Face ID/Touch ID/암호로 보호

주요 기능

• 즉시 자동 저장(입력과 동시에 저장)
• 즐겨찾기 모아보기 및 순서 변경
• 숨긴메모함 잠금(Face ID/Touch ID/암호)
• 오프라인 저장(계정/로그인 불필요)
• 관련 메모 제안(편집 중 하단 제안 영역)
• 접근성/전환기 스냅샷 보호

자주 묻는 질문(FAQ)

Q. 데이터는 어디에 저장되나요?

A. 기기 내에만 저장되며 서버로 전송되지 않습니다. 앱 삭제 시 데이터도 함께 삭제됩니다.

Q. Face ID 팝업이 나오지 않아요.

A. 설정 › Face ID 및 암호에서 Face ID 등록/앱 권한을 확인한 뒤 다시 시도하세요.

Q. 잠금 해제에 반복 실패합니다.

A. iOS가 일시적으로 생체 인증을 잠글 수 있습니다. 먼저 기기 암호로 잠금을 해제한 다음 다시 시도하세요.

Q. 동기화/백업은 가능한가요?

A. 현재 iCloud 동기화는 지원하지 않습니다. iOS 기기 백업 사용을 권장합니다.

문제 해결

• 앱 전환 화면에서 내용이 보이지 않게 하려면? → 기본으로 스냅샷 보호가 적용되어 있습니다.
• 처음부터 잠금이 켜지나요? → 첫 실행 시 잠금이 활성화됩니다.
• 검색 결과가 비어있어요 → 검색어를 지우고 다시 시도하거나 오탈자를 확인해 주세요.

개인정보/데이터 처리

• 수집/전송 없음.
• 생체인증은 숨긴메모함 잠금 해제에만 사용됩니다.

지원/문의

• 이메일: octo.6lab@gmail.com

버전/호환성

• iOS 17.0 이상, iPhone/iPad 지원